Visibility of System Status – www.griyasis.com

Pada bagian pertama ini, sistem harus memberi tahu kepada user, apa yang sedang user lakukan, sedang berada di manakah user pada halaman website yang dibuka. Pada website ini, saya sebagai user cukup merasa kebingungan. Ketika saya mencoba membuka beberapa tab untuk website ini, saya merasa kebingungan, tab yang manakah yang merupakan bagian  Home, How To Buy, ataupun bagian menu utama yang lainnya, dikarenakan tab-tab yang dibuka terpisah tidak memiliki judul yang berbeda, semuanya sama. “AAAHH.. plis deh, masa kudu buka satu-satu!!”, mungkin itulah yang akan user katakan seandainya berkunjung ke website ini.

Tidak hanya pada tab, bahkan jika kita ingin back-pun, tidak ada nama yang berbeda dari judul halaman-halaman yang telah kita buka sebelumnya. Ooooohhh …

Lalu, tidak hanya ini. Pada website ini, navigasi bar tidak dapat digunakan sebagai penanda suatu halaman bagi user. Ketika pengunjung memasuki suatu halaman tertentu, tidak ada perbedaan warna ataupun bentuk pada navigasi bar yang ada. Misalnya ingin masuk ke halaman How To Buy ataupun About, bahkan untuk Sign Up sekalipun, ternyata tidak ada perubahan apapun pada navigasi bar ini, semua tampilan penuh “dihiasi” dengan iklan-iklan dari berbagai produk yang ditawarkan. Sehingga untuk dapat mengetahui sedang berada di halaman manakah user, user harus menurunkan scroll-nya ke bawah terlebih dahulu. Jelas tidak ada perbedaan dari ke-empat tampilannya, walaupun pada halaman yang berbeda, seperti gambar ini:

Sungguh mengganggu dan membingungkan .. -_-.

Rekomendasi: Saran saya, sebaiknya, gunakanlah judul serta navigasi bar yang berbeda-beda pada tiap halaman untuk memudahkan user bisa berselancar dengan nyaman di website ini.

Severity Rating: 2.

Baik, lanjut ke point yang kedua, Match between System and the Real World ..